．轉向化
圖像化的變遷過程，令文字在當代資訊使用者的眼中，出現了不同於過去的意義。固然，它仍是人們用來承載並傳遞意義的重要媒介；但，事實是，許多迥異於傳統邏輯的使用方法，逐漸成為當代既有的資訊模式。
首先，「顏文字」的出現，說明了何謂文字功能的「轉向化」。在電腦作業環境與文書處理軟體的交互影響之下，諸如鍵盤字元、拼音字母、內碼符號、貨幣代號、語類標點、運算記號……等，原本鮮少出現於大眾生活的各種線條，突然間，因為程式工具的內建功能，而變得唾手可得。於是，素材的浮現，使得軟、硬體條件尚嫌不足的資訊環境，在無法圖像化還未成熟的階段，出現了如同「(☉д⊙)」、「>3<」、「( ◕‿‿◕ )」、「=_=」、「[]~(￣▽￣)~*」、「XD」、「^^」一般，兼用各類可獲取的組成元件，所進一步拼湊形成的複合型結構。
圖４０ 文書處理程式：Word內建符號選單
圖片來源：系統截圖
顯而易見的是，這些稀奇古怪的拼裝產物，其實是種訴求於形狀，藉以重現某些畫面、凸顯特定意涵的簡化型圖像。不僅如此，正因為它們只是一連串單純的文字碼，而非需要花費大量讀取時間的圖檔；所以，一經使用，便快速成為資訊族群所依賴的情緒表現手法，廣泛流傳於留言板、電子佈告欄等網際平臺。
從中國文字的角度來說，在泛稱為「顏文字」的簡化型圖像中，「囧」字的備受使用，可以視為載體功能及特性的分歧點。根據《說文解字》記載，「囧」的本意，在於「窻牖麗廔闓明」，也就是「雕飾美麗的窗戶，敞開而明亮」的樣子 。除此之外，《玉篇》、《蒼頡篇》中，也各自記載了「囧，大明也」的說法。換言之，如果依照段玉裁的解釋，將「囧」理解為「謂象窗牖玲瓏形」的象形字；那麼，無論如何，這個方塊字所承載的意義，都必須要與「開窗」、「明亮」等訊息有關。但，這兩條意義軸線，卻完全沒有出現在「顏文字」的使用邏輯中。
圖４１ 「囧」字於顏文字系統之使用概念示意圖1
圖片來源：網際網路
以圖４１為例，可以發現，普遍被當代資訊使用者以「顏文字」邏輯加以流傳的「囧」字，事實上，是因為字形結構有著某種重疊於人臉表情的成象結果；所以，便被視為呈現該表情、傳達該情緒的簡化型圖像，用來表現眉尾下垂、眼尾下垂、目瞪口呆的狀態 ── 無語、愕然、低落、沮喪。換言之，雖然中國文字自獨體文系統以來，經由象形、指事等成字概念的衍生，使得會意、形聲等合體字系統，同樣也內化了字形與意義的融合；但，對「顏文字」的使用者而言，所謂方塊字的意義及載體特性，全然不是值得關注的重點。不僅無異於不具字型概念的拼音文字，甚至，更可以因為複合邏輯的運作，而被用來改進全由英文字母拼湊而成，藉以表現「垂頭喪氣、掌膝著地」的「Orz」，使其如同圖４２一般，成為「掌膝著地、雙眼空洞、張口結舌」的「囧rz」。
圖４２ 「囧」字於顏文字系統之使用概念示意圖2
圖片來源：網際網路
由此可見，儘管就載體特性而言，自具像線條質變為抽象結構之後的中國文字，是一種字形與意義並進，卻同時又以意義為主、字形為輔的特殊媒介；但，就如同圖４３所呈現的差異一般，自從視覺化操作以來，認知與思維的轉變，也使得它在當代資訊使用者眼中，產生出了不同的關注角度。
圖４３ 中國文字構成要素與當代資訊轉向認知概念示意圖
圖片來源：本研究整理
．混淆化
受視覺化操作概念影響，當代資訊使用者不僅在中國文字的使用邏輯中，轉向出了僅以「形體」為焦點的圖像式用法；自icon運用以來，針對特定視覺標的所產生的象徵化邏輯，其實也同樣發酵了起來。一如藉由設置某icon，將程式功能、檔案內容都予以收束的思維，一旦在資訊使用者眼中，中國文字不再保持形義同在的載體特性，跟隨分割而到來的，便是載體本質的還原，以及出發自還原結果的使用方式。
圖４４ 文字使用及其混淆化問題示意圖
圖片來源：本研究整理
簡單來說，假設對視覺操作族群而言，文字的存在，可以因為只以形體為焦點，而在不涉及意義要素的前提之下，被還原成圖像式的線條結構；那麼，使用這些線條結構的方式，自然也不見得非要受到字義前提的限制。一如「囧」與「冏」之間，雖然本是異體字的關聯；但，一如上圖所示，對著重於字形要素的當代資訊使用者來說，「囗」與「冂」所相差的那一橫，其實無關緊要。
字形之於字義的鬆動及脫離，可以藉由圖像化與混淆化的脈絡，解釋當代對於中國文字的使用狀況，為什麼錯字與別字的問題日益嚴重 。首先，圖像雖然具體而明確，但，表意清楚的同時，相對於文字，卻有其模糊而弔詭的部分。以「顏文字」為例，無論「^^」或「^_^」，雖然都表達了「笑臉」的意涵，但實際上，以使用方式而言，兩者之間究竟有何差異，其實並沒有任何基準。同理，儘管「~(￣▽￣)~」與「(￣▽￣)」各自表現出了「笑著擺弄雙手」與「瞇眼張口笑」，但說到底，如果與之搭配的訊息，並沒有特別強調「手」或「手舞足蹈」的概念，選用前者及後者，都能達成一樣的效果。
同樣的情形，也發生在更為具體、更為圖像化的「MSN表情」中。以「 」與「 」、「 」與「 」等兩組表情為例，雖然各自呈現出了「微笑」、「戴著眼鏡微笑」、「面紅耳赤」、「齜牙裂嘴」；但問題是，這兩組表情，卻又能夠被統括在「微笑」及「生氣」的概念之下。這樣一來，除非操作者特意藉由對話內容的烘托，將意義賦予給「黑框眼鏡」及「火紅臉色」，否則，就算分別加以互換使用，也不會造成任何影響。
對中文來說，在字義先行、字形相輔的前提之下，無論形似與否，每個方塊文字之間，原本都存在著鮮明的區隔。但，以「囧」字用法的出現為代表，視覺化操作的載體變革，卻使得這些不能自外於意義要素的線形結構，在同等於「顏文字」、「表情圖」的使用邏輯之下，被認知為某些相似且差異不明的圖像媒介。於是，隨著意義明確程度的遞減，以及字形雷同程度的遞增，對當代資訊使用者來說，雖然在書寫時，不會弄錯「大」和「小」的用法；但，對於「侯」與「候」、「戌」與「戍」、「臘」與「蠟」、「搖」與「遙」、「豉」與「鼓」等形體接近的文字，卻很容易犯下「諸候」、「戌守」、「蠟肉」、「搖控器」、「鼓汁排骨」等謬誤。
追根究柢，形義同在的中國文字，之所以因為形義鬆動的轉向變化，而進一步發生混淆化使用的問題，原因在於視覺化操作所帶起的載體變革，使得原本必須經歷書寫、結字才能獲得的文字，都能因為鍵盤輸入的方式，而直接以完整的形體結構，出現成候選表單中那一個個既在的選項。由於使用方式從運筆變作挑選，因此，在當代資訊使用者眼中，中文字的存在，其實與圖４５中，由文書處理程式、即時通訊程式所提供的符號表、工具列、選項欄裡，那些各有線形、各成結構的圖示化物件，並沒有太大區別。
圖４５ 視覺化操作暨形狀選單擇用概念示意圖
圖片來源：系統截圖／本研究整理
如圖４６所示，由於學校語音教育、日常口說語音與電腦預設注音之間，向來有其程度不等的落差；因此，執行打字行為時，在拼音與表列之間尋找所需要的「形狀」，是極為常見的情形。例如「坊」字在教育部的定制裡，應以「ㄈㄤ」為正音；但實際使用上，對於「街坊鄰居」一詞的口說，卻又大多以「ㄈㄤˇ」為發音。這樣的差距，使得依賴注音作為主要輸入方式的多數電腦使用者，時而必須面對四聲發音所各自形成的文字選單，逐一進行篩汰及摘取的處理。
圖４６ 注音輸入法選單與文字使用邏輯示意圖
圖片來源：系統截圖／本研究整理
依舊如同圖４３所示，在傳統資訊使用者眼中，長久以來，經由書寫與記誦而形成的認知思維，令他們面對連串文字選單時，雖然同樣經由視覺進行選取操作；但所有確認、剔除的處理行為，卻終究是一種義形同在、立基於意義要素的選擇邏輯。然而，對書寫基礎並不穩固，甚至更長期浸淫於視覺操作模式的當代資訊使用者來說，這般本該以形帶義、以義輔形的認知及使用素養，卻不斷在具體化、象徵化、圖像化及單位選項化的過程中，令他們逐漸脫落於文字意義的辨認，終至慣性於圖示及選單的擇用，僅以形狀進行圖像式的辨認。
圖４３ 中國文字構成要素與當代資訊轉向認知概念示意圖
圖片來源：本研究整理
就脈絡而言，文字雖然由線條所構成，具有同質於符號的基礎；但，卻因為明確也強力的意義對架，而超越於符號的認知範疇，無論加以長短、比例等外形變化，也不容易發生混淆。相對於十字形符號，一旦改變粗細或比例，就可能連結至宗教、醫療、數學概念的浮動，不僅拼音文字的使用，不會因為「A」與「A」的差別，而影響發音的依據；以中文而言，即使出現「中」與「中」的形變，也不會造成意義的錯置。只不過，這樣一種穩定的形義系統，卻因為資訊認知方式的改變，而發生了嚴重的動搖。
在圖像式的使用邏輯之下，緊接著形近字而發生謬誤的問題，便是同音字的錯選及錯用。一如前述所言，隨著意義明確度的降低，字形雷同度越高的文字，將相對容易出現混淆；同理，一旦意義明確度無法確保，因為發音相同而並列在選單當中的文字，在當代資訊使用者眼中，其用以區隔或選擇的基準，便更加撲朔迷離。再加上「新注音輸入法」的發明，藉由電腦自行運算選字的功能，又省去了相當質量的選擇過程；如此一來，以中文使用而言，除非原先深諳並敏感於字形、字義的結合因由，否則，在圖像思維所潛伏、循環的替代邏輯之下，以「追根究柢」之於「追根究底」為例，一系列同音異字的誤用與積非成是，其實並不令人意外。
圖４７ 注音輸入法與同音謬誤示意圖
圖片來源：系統截圖／本研究整理
．替代化
另一方面，視覺化操作所造成的影響，也可以在俗稱「火星文」的表達方式上看出彷彿替代般的轉變。所謂「火星文」，指的是一種流行於網路次文化世界，為青少年等年輕的當代資訊使用族群所愛用的語言型態。除了文法甚異於一般正常書面行文，其中對於中文字和注音符號、英文字母、數字、顏文字等另系統元素，以及諧音、方言、代稱、流行語、外來語等各類語種的混用，更是一大特徵。
從載體變革與視覺化操作的角度來看，「火星文」所體現的替代化效應，在於即時通訊軟體出現以後，「以文字進行口語談天」的新行為模式，使得原本只歸屬於書面行文的文字，被用成了替代口語的意義媒介。儘管，清人黃遵憲曾以「我手寫我口」之言，盡述推行白話文與改革媚古思維的主張；但事實是，礙於
紙筆書寫的效率限制，即便只是希望藉由語文形式的改變，令文謅謅的行文方式，調整得更接近真實人世，箇中書速與話速、寫速與讀速的落差，終究，有其無法全然跨越的鴻溝。
電腦設備、鍵盤及其輸入功能的問世，使得人類以文字產生意義內容的速率，獲得了飛躍的提升。尤其以中文而言，相對於紙筆書寫，即便只以「注音輸入法」為例，對熟悉按鍵及字元位置的使用者來說，針對文章篇幅與字型複雜程度所節省的時間比率，便足以體現明顯的差距。而這樣的基礎，也使得口語說話和書面行文，有了相互重合的接點。
從結果來看，即時通訊軟體的出現，除了使得尚不便利於「即時交談」用途的電子郵件系統，反倒在使用者轉而改換工具的同時，變相保留了「書信」體例的形式與概念；及至icq問世， MSN、Yahoo即時通、Skype等同類型程式的流行與普及，則形同藉由遠距互動與無時差對談的實現，塑造出了以文字為載體，卻根源於口語思維的表達模式。以此為開端，不僅存在於口語系統的聲音趣味、代稱趣味，散衍成了方言、諧音、注音、字母、外來語等各種方式的代用；除此之外，在即時通訊的前提之下，交談狀態對於通訊速度、語氣凸顯的需求，也同時交錯於前述所提及的形、音謬誤，結合了鍵盤打字方式所造成的影響，令注音代用、顏文字混用、表情配用的情形節節升高。
圖４８ 火星文相關整理表
圖片來源：《聯合報》：〈什麼是火星文？ orz登上維基百科〉（2006年1月23日，梁玉方報導）
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